如何处理与他人的冲突

居士：我也是做心理咨询的，然后接到一个案例，访问者他说他不知道怎样面对和他人的冲突。他跟我讲了一个故事。当三个人跟一个人发生冲突的时候，三个人的反应是不一样的，有一个人大打出手，第二个是佛弟子，他会选择忍耐，还有一个是基督徒，基督徒他被对方打了以后，会选择再把右脸伸出去，要再打一巴掌。他讲他有这样一个困惑，就是怎样处理与他人的冲突。

大和尚：我需要问你的是，为什么他觉得会容易跟一个人起冲突，或者说人跟人为什么会起冲突，为什么？

居士：因为他觉得他在生活中经常会跟人起冲突。

大和尚：原因是什么呢？

居士：很多很多原因，可能是他本身脾气比较暴躁，也可能是他在处理一件事情之后，太在乎一些细节了。

大和尚：那从你的专业角度怎么帮助他呢？

居士：我就是不知道处理这个问题。

大和尚：不不不，你肯定是有些方法的。

居士：我比较倾向于佛弟子选择忍耐。

大和尚：这个忍耐还是存在问题的哟！第一个是，他这个事情忍了，下次再跟人起冲突呢？那么一直源源不断没有尽头，不能从源头上解决问题。还有一个是，就算他忍耐了，他行为没有跟人起冲突，但是他内心的煎熬那也是更大的冲突更痛苦，对他的身心摧残更大。对吧，那怎么办？

居士：他给我举了一个例子，他说他甚至在路上不小心跟别人撞了一下，他都会怒目跟别人相对，然后就有那种好象感觉不太对劲的状态，第二天他就祈祷，他觉得前一天他撞到的那个人，应该忍一忍。

大和尚：我有这么一些建议吧。第一个是佛陀曾经说过的一个故事，这个故事也就能帮助我们告诉我们，为什么我们和一个人起冲突，如果起了冲突以后，要想将来不起冲突，跟任何人都没有冲突，与人为善，不会与人为恶，那怎么做呢？其实通过这个故事就可以明白，或者能够悟到了。佛法其实是靠悟不是靠学的，不是说累记很多的佛法知识，而是当下能够有个心开意解这样子的悟。

佛陀说有一只流浪的狗跑了很远的路，很疲惫了，也没有地方休息，刚好看到一个小房子，就钻进去了。小房子四面都是玻璃呀，里面全是玻璃，屋顶也是玻璃，然后它一看，怎么周围这么多围着我呀，其实都是它自己的影子，自己在镜子里面的影像，然后它就害怕，它不明白就以为是这么多狗来围攻我，那然后肯定会有防患意识，它就想用一个什么方法呢？因为恐惧所以它要做出很愤怒的样子，它这个愤怒其实是为了保护自己，所以它做出一个很狰狞很愤怒的相来，想把其它的狗都吓走掉，再一看的时候发现所有的狗都愤怒地对着它，然后想这样就搞不过啦，就想逃跑，很慌张，那它一慌张，所以进了一个小洞它就找不到，一直跑一直跑，然后就累倒在地上死掉了，就是这样子。

那其实是什么？佛陀说，这个世界是我们神智不清的一种投射。所以根源其实还是在于我们内心的恐惧，对吗？我的心迷掉了，所以我很恐惧，因为恐惧所以我很担心受到伤害，因为我很担心受到伤害，所以我要保护自己，而我因为迷的缘故，我不懂得保护自己的方法，我总是用一个防御过度的一个愤怒的相去对人家，当然了，我看到的也是愤怒的相，就这个样子。所以其实根源上来说，不是说我要忍耐，佛法讲忍辱不是忍耐，那个忍辱波罗密不是这样子，忍耐绝对不是忍辱波罗密。世间人讲修养好，他的忍耐性很强，但是其实有问题，有什么问题呀？因为他心里面的冲突没有解决，所以一直忍一直忍的人是容易有高血压心脏病，最起码是胃溃疡，因为他一直忍嘛，那个气在胃里面，所以那个不是好方法。当然也不是说，我要矫枉过正，你打了我的左脸我主动把右脸给你多打几下，那也不是这个样子。所以其实应该是什么呀？其实应该是要从根源上来消除，要开发自己内心的觉悟，让我的心觉悟起来，我的内在的心的这个智慧生起来。我就知道：原来根源其实还是因为我恐惧，所以我想用愤怒的方式来表达保护我自己的一种防御，如此而已。这其实在佛眼中看，一切众生都是平等，他没有彼此高下的这种分别，然后他又特别地悲愍那些非常迷昧的众生，这个就是大智慧和大慈悲了，因为大智慧所以有平等心，物我平等，人人平等，心佛众生三无差别，那由此才能真正的生起大慈悲心，大智慧大慈悲就生起来了。

所以最根本的是消除恐惧心，而要消除恐惧心呢，其实是要能够真正的明白。明白什么？明白六个字，生命、生死、生活，这个应该就是第二个层面了。生命是什么呀？我们这个生命这个灵性的能量它是不生不灭的，就算是有人能够伤害我这个肉体，但是我的生命力并不会被摧毁，不过是另外换一个形态换个躯壳体现出来，真正地能够伤害的不过是这么一个肉体的躯壳而已，所以为什么要恐惧呢？不需要恐惧呀！我们怎么样子来做呢？首先是能够开发自己的生命的能量，那当然这个其实就是灵能，这个就是明心见性的层面，但是我们如果没有达到的时候，我们起码从理上能够有个解悟，然后就是超越生死的相，然后就是在生活之中如何去选择生活方式。

我们每个人都有选择不同的生活方式。有些人是选择算术的生活方式，他纯粹的一个功利主义者，做任何事情他都要计算能够得到多少利益得到多少好处，这样跟人家就容易起矛盾了，他自己又活得很累，因为他是活在一个功利的状态，每天都在做算术，这是算术的生活方式。这种就很糟糕很可怜了，就算日进斗金又怎么样呢，还是每天都活得很累呀。

还有一种会好一点，他是技术的生活方式，这好多人都是这个样子。技术的生活方式是指，接受了好多的教育，有很多的知识，包括跟人相处的知识，有很多很多的学科他都学了，但是他学了很多文化，并没有同步地改变他的行为。你看看弟子规，大家都在普遍地弘扬做为一个启蒙教育，其实都还是讲规矩，如果说我们中国人讲理，或者说礼貌呀，这个理其实它是一种行为规范，如果我们所学的文化不能够在行为言行举止的文明上体现出来，这个呢其实他就是活在技术层面的，因为他有很多知识，但是他活得并不完整，他也不懂得真正的跟人的相处之道，所以也容易起冲突，这是因为他活在技术层面的缘故，他吸纳了很多知识，但是执著于他所学的知识，然后再去套这个世界，所以就容易起冲突也容易起烦恼，就是这样子的，这个是技术层面的生活方式。

第三种更往上是艺术的生活方式，再往上就是灵性的生活方式，那个才是真正的佛弟子的生活方式。灵性的生活方式，每一天都与身心相应，一切的言行举止都是从这个真如自性流露出来，然后又回到真如本性，这个样子是一种每一天都快乐无忧的生活状态，那当然就不会跟任何人有冲突。那么这里面其实就存在几种情况，一种情况是，人家伤害他，他能够更加地去悲愍众生，以平等心更加地悲愍他。所以从源头上要来消除人与人之间的对立，其实根本点就是我们刚才讲到的如何让心觉悟起来，而生觉悟的一个表征，落实到生活之中要提升自己的生活方式，这个是落到实处的一点，尽可能让我们少活在功利的算术的生活方式之中，也超越技术的生活方式，达到懂得生活的艺术，更进一步能够活在一种止于至善的这样一种灵性的生活方式中来。当然这个如果展开来说就很多，我们有很多禅话丛书，都会讲到这些相关的东西，可以做为一个参考吧。

居士：我发现，修行的过程当中，有一段时间迷失在各种法之中。一会儿是修观音忏，一会是读药师佛经等等。但是后来呢，我发现其实只要我们时时刻刻保持觉照，保持以觉照的方式来生活，是不是什么方法都不重要了，我就是想问的这个。