2、管理科学的四句话

　　我们可以把它归纳为四句话，也就是复杂的事情简单化；简化的事情数据化、数量化；量化的事情能够把它进一步地专业化；专业的事情能够模块化。

　　第一是复杂的事情简单化。其实简化最有效的手段就是分解，把管理动作分解，能够层层觉知，就能够找到主宰事物的支点，复杂的事情就能够找到有效的解决办法。有一些朋友在企业管理之中觉得，为什么这个次品率这么高？一直觉得这是个大难题。但是如果你把它层层分解，你可能发现，可能就是车间卫生的问题，灰尘没有清净好，这个流程没有弄好，所以你做家具总是油漆不合格等等。只要你把它层层分解下去，层层觉知，你就容易找到问题的根本。如果你把它拢在一起，看它好像变成一个巨大的困难，想了很多办法都解决不了。为什么呀？因为你没有把它分解，没有把它细化，所以复杂的事情简单化。

　　这个其实两千六百多年以前老子的智慧就己经告诉我们了。老子在《道德经》里面说过“图难于其易，为大于其细。天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”你看这个智慧非常透彻呀！天下难事必作于易，你把它分解了，从这里开始，一点一点地解决问题，然后看起来一个庞然大物，巨大的困难就解决了，天下大事必作于细。

　　第二是简化的事情数量化。用全世界都通用的数学语言，就容易建立统一的标准，那么最大的好处就是易于比较利于判断，便于沟通和理解，不然的话鸡同鸭讲，你没有一个客观的量化的标准，大家就讲不清楚了。量化还有一个好处，它就可以设立临界值，来判断产品是合格还是不合格。就像你看我们身体有病，那我们呢，你说你有高血压，你要知道临界值，你要用血压计来量；你说你血糖高，那么这个六点，六个单位这个是临界值，超过了，哦，你有糖尿病了。你餐前，六点以下就没有什么问题，那么你就需要有一个具体的数据作为临界值就好判断，同样的，产品质量也就可以用临界值。所以简化的事情数量化。

　　第三是量化的事情专业化。量化你就容易找出事物的共性和规律，然后再根据规律，你设计出专业化的程序，就可以迅速地提高效率。

　　1911年美国泰勒出版了《科学管理原理》，这个其实也就标志着管理学的诞生。泰勒也被尊称为“科学管理之父”。科学管理就能够使劳动生产率提高，而同时又不增加企业主和工人的劳动量，这个其实就是劳资双方的双赢博弈。其实依靠的就是什么？分工和专业化。量化的事情专业化。

　　第四是专业的事情模块化。专业化的人才你培养了很多，是，你的劳动生产率提高了，但是要知道，专业化的人才总会有退休和死亡的一天，因此就需要把他的那些多少年累积下来的专业经验转化成为知识模块。模块化的学习，就缩短了人类学习的曲线，缩短了学习的时间。

　　三年以前刘心武写过一本书就是《企业人角色》，主要就是讲传统思维的数字化修炼。中国人缺乏一个数字化修炼，所以很多事情他难以量化，也就难以专业化，难以模块化，就变成了效率很难提高，管理难以到位。

　　所以其实我们用这个四句话，就可以归纳管理科学的核心，大道行简。管理科学的四句话：简单化、数量化、专业化、模块化，就能够使企业家迅速地提高领导力，能够气定神闲，就能够有四两拨千斤的本领。如果一个整天都为了琐碎的小事忙碌不停的企业管理者，他最多只能算是企业主，不能够称为企业家。他每一天都在忙于处理一些琐碎的事情，这个就连基本的管理科学都没有掌握。